самый сильный ход базы и самое слабое её место: ни одного эмпирического исследования автоматизационной самоуспокоенности непосредственно в DTO/process-mining контексте не найдено, и это, возможно, главная лакуна всего поля.
Воспроизводятся ли в управленческом контуре по двойнику (DTO, process mining, модель-советчик в кабинете) эффекты, установленные в авиации и на АЭС: automation complacency, automation bias (ошибки пропуска и совершения), out-of-the-loop performance problem, mode confusion, деградация навыка и камуфляж отказа? Или менеджерский контур устроен иначе — там, где у оператора секунды, у управленца дни, и защитой служит сам темп?
[факт] Заход Р-4 искал эмпирику прицельно и фиксирует в «Не подтвердилось»:
Что есть вместо этого — сильная база в чужой области [факт]:
| Работа | Что установлено | Класс |
|---|---|---|
| Bainbridge, Ironies of Automation, Automatica 19(6):775–779, 1983 | мониторинг автоматики человеком — impossible task; навык деградирует без применения; автоматика камуфлирует отказ, «trends do not become apparent until they are beyond control» | [рецензируемое] |
| Parasuraman & Manzey, Human Factors 52(3):381–410, 2010 | complacency возникает при многозадачной нагрузке; есть и у новичков, и у экспертов; automation bias даёт ошибки omission и commission; ⚠ тезис «не предотвращается тренировкой» взят из аннотации, полнотекстово не сверен (Р-4 «Не подтвердилось» п. 12) | [рецензируемое] |
| Endsley & Kiris, Human Factors, 1995 | out-of-the-loop: проблема значимо сильнее при полной автоматизации, чем при промежуточных уровнях | [рецензируемое] |
| Cummings; Skitka et al.; ISQ 68(2):sqae020, 2024 | 39 из 40 испытуемых почти всегда следовали неверным автоматическим указаниям при наличии противопоказаний и возможности проверки | [рецензируемое] |
Область поиска. Заход Р-4 вёлся на английском (испанский — признанная лакуна захода, для линии Cybersyn); базы — открытая веб-выдача и полнотекстовые PDF, Scopus/WoS недоступны (п. 7 того же раздела). То есть «не найдено ни одного» означает: не найдено в англоязычной открытой выдаче на 2026-08-23. Организационно-психологическая периодика по управленческим системам поддержки решений (вне DT-дискурса) прицельно не прочёсывалась — вероятно, там и лежит ближайший аналог.
Почему лакуна важна [гипотеза]. Вся линия рисков базы — «ложная уверенность в модели», «авария модели класса TMI», «перформативный захват» — сегодня стоит на переносе. Перенос правдоподобен (Bainbridge прямо предсказывает камуфляж отказа; Leonardi & Leavell дают механизм «модель перестают оспаривать»), но правдоподобие — не доказательство. Если перенос не подтвердится, часть рисковых узлов придётся понизить в статусе; если подтвердится — база получит редкий для поля класс доказательности A.
Что закрытием НЕ считается: воркшопы и опросы самооценки; исследования на студентах как единственное основание; вендорские «исследования удовлетворённости пользователей».
Не назначен, и это осознанно. Хвостовые агенты волны 2 (Х-1, Х-2) закрывают добываемое поиском; здесь же не хватает не найденного, а несделанного — эмпирики, которой в мире нет. Узел фиксируется как лакуна поля и кандидат в исследовательскую программу дисциплины «DT management», а не как поисковый наряд.
Пересматривать при каждой новой волне и раз в год (ближайшая рекомендуемая контрольная точка — 2027-08): следить за появлением экспериментальной работы по человеку в контуре модельного управления в организационной, а не инженерной периодике.
Номера сверены связывателем с фактическим составом Узлы/ на 2026-08-25.
Исследование/Р-4_Теории_управления_по_модели.md §5.2 (Bainbridge, дословно), §5.3
(Parasuraman & Manzey; Endsley & Kiris; Sarter/Woods/Billings), §5.4 (Leonardi & Leavell),
§5.6 (сводка восьми механизмов), «Не подтвердилось» пп. 8, 12, 13, 14 — сырьё захода Р-4.Исследование/Р-5_Практики_управления_и_эффекты.md §7.3 — человеческая сторона
расхождения, эксперимент 39/40, «meaningful human control».Проверен на дату: 2026-08-25